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Grupo Energía SAC es una empresa peruana especializada en soluciones eléctricas y comercialización de equipos eléctricos y equipos de protección personal, con domicilio en Calle Almirante Jorge Martin Guisse 2513, Lince 15073, Lima, Perú, correo de contacto admin@grupoenergia.pe, y teléfonos +51 993 693 627 / (01) 3097883.
Los productos ofertados a través del Sitio incluyen, entre otros, equipos de medición eléctrica de la marca Sonel y caretas antiarco eléctrico de la marca Blue Eagle, así como accesorios complementarios relacionados con la seguridad eléctrica.
Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad, contar con capacidad legal para contratar y que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.
El proceso de compra se realiza seleccionando los productos deseados, completando los datos requeridos, eligiendo el método de pago habilitado y confirmando la operación. El contrato de compraventa se considera perfeccionado únicamente cuando se recibe la confirmación del pago por parte de la entidad financiera correspondiente, y el cliente recibe el comprobante respectivo por correo electrónico.
Los precios publicados en el Sitio se encuentran expresados en Soles (S/) y no incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), el cual será calculado y añadido al total de la compra durante el proceso de pago, conforme a la normativa vigente.
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de presentarse un error involuntario en los precios publicados, falta de stock o imposibilidad de entrega, la Empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la operación y comunicar al cliente para realizar la devolución íntegra de los importes pagados.
Los métodos de pago disponibles en el Sitio pueden incluir tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otras pasarelas de pago autorizadas. La validación del pago y la conformidad de la operación quedan sujetas a los procedimientos de la entidad financiera correspondiente.
Los productos adquiridos serán entregados en la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra, según los tiempos de entrega estimados y condiciones de la empresa de transporte seleccionada. Grupo Energía SAC no será responsable por retrasos imputables a la empresa de transporte o causas fuera de su control.
Los productos cuentan con garantía conforme a las condiciones del fabricante y se aplican únicamente a defectos de fabricación, no cubriendo daños causados por uso indebido, alteraciones, uso no profesional, instalación incorrecta o manipulación inadecuada.
El cliente reconoce que los equipos de medición eléctrica y los equipos de protección personal requieren un uso adecuado y específico, debiendo ser utilizados conforme a las instrucciones técnicas, por personal capacitado. Grupo Energía SAC no se responsabiliza por daños personales, materiales o perjuicios derivados del uso incorrecto o negligente de los productos.
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas comerciales y fichas técnicas, está protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables. El uso de dicho contenido sin autorización está prohibido.
El uso y tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este Sitio y en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
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